«Me escriben sólo para preguntar el precio.»
Rehabilitación3 de 6 etapas
Total$1,2M
Pagado$700 mil
Saldo$500 mil
Cuatro preguntas antes del teléfono, y el plan con sus etapas y su saldo a la vista.
Caso real · Pablo Cabezas Odontólogo →Para clínicas, centros de estética y salones
Camila te escribió a las 21:14.¿Por qué terminó agendando en otra parte?
Vio tu aviso y preguntó por una evaluación. Le contestaron a la mañana siguiente. Para entonces ya tenía hora en otro lado.
📱 Tu WhatsApp · el de la consulta
C
Camila
últ. vez hoy a las 10:40
Ayer
Hola, ¿cuánto sale la evaluación? Me gustaría empezar este mes 🙏21:14
13 horas sin respuesta
HoyHola Camila, perdón la demora. La evaluación es…10:32
Gracias, ya agendé en otro lado 🙏10:40
¿Por qué agendó en otra parte?Porque el que contesta primero, conversa.
Esa misma noche le escribió a tres lugares. Se quedó con el primero que le respondió.
- Otra consulta
«Hola, ¿cuánto sale la evaluación?»21:14
Respondió a las 21:16 Agendó con ellos - Una tercera
«Hola, ¿cuánto sale la evaluación?»21:14
Respondió a las 23:05 Quedó en visto - Tu consulta
«Hola, ¿cuánto sale la evaluación?»21:14
Respondiste al otro día Ya era tarde
Tienes quince consultas y veinte minutos.¿A quién llamas primero?
Antes de dejar su teléfono, la persona responde cuatro preguntas. Responde como si fueras Carla y mira en qué lugar queda.
🌐 Tu web · lo que responde la paciente
Recién después de responder, deja su teléfono.
📱 Tu celular · lo que ves tú
50
Baja intenciónQueda en el lugar 3 de 5 consultas de hoy
- 92Javiera M.
- 61Tomás V.
- 50Carla R.
- 48Ignacia L.
- 38Daniela P.
Mensaje ya escrito con sus respuestas
Hola Carla, vi que lo vienes pensando hace unos meses y te gustaría empezar en unos meses. ¿Te parece si conversamos tu caso y coordinamos tu evaluación?
¿Dónde se te van los pacientes?Casi nunca en el anuncio.
El dinero no se pierde en el aviso. Se pierde después: entre el primer mensaje y la primera consulta. Elige qué te pasa más.
¿Qué te pasa más?
- Contestan80 %de las consultas · referencia 80 %
- Agendan40 %de los que contestan · referencia 40 %
- Llegan70 %de los que agendan · referencia 70 %
- Aceptan el plan30 %de los que llegan · referencia 30 %
De cada 100 consultas, terminan en paciente7
Elige qué te pasa más, y te digo en qué parte del camino se te van.
Las tasas de referencia son para una consulta pequeña. No son resultados medidos.
Tu plataforma de gestión interna a medida
Toda tu consulta.En un solo lugar.
Dentro de tu plataforma · Consultas
Cada consulta llega con sus respuestas.Y sabes a quién llamar primero.
Antes de dejar el teléfono, la paciente responde cuatro preguntas. Quien lo piensa hace años y quiere empezar este mes queda arriba.
- Prioridad automática
- Mensaje ya escrito
- De qué aviso vino
9:41
Consultas4 nuevas
Ordenadas por intención, no por hora.
- 92Javiera M.Hace años · este mes · CuricóLlamar primeroEscribir
- 68Carla R.Hace meses · en 1 a 3 mesesEscribir
- 61Tomás V.Hace meses · este mesEscribir
- 38Daniela P.Sólo está averiguandoEscribir
Dentro de tu plataforma · Seguimiento
Nadie se queda en el segundo intento.El sistema te recuerda volver.
Seis intentos en siete días. Cada persona reaparece sola el día que toca escribirle de nuevo.
- Seguimientos de hoy
- Seis intentos
- Sin acordarte de nadie
9:41
Seguimientos de hoy
Se vacía a medida que escribes.
- 3/6Carla R.Toca hoy · sin respuesta ayerEscribir
- 2/6Tomás V.Toca hoy · pidió informaciónEscribir
- 4/6Ignacia L.Toca hoy · sin respuestaEscribir
- 5/6Rodrigo S.Toca hoy · contestó, no agendóEscribir
Día 1Día 1Día 2Día 3Día 5Día 7
Dentro de tu plataforma · Agenda
La hora que se agenda, se usa.Confirmas el día antes y dos horas antes.
A 24 horas todavía se puede reagendar y ofrecer la hora a otra persona. El mismo día, la camilla queda vacía.
- Confirmación 24 h y 2 h
- Aviso de pendientes
- Reagendar a tiempo
9:41
Mañanajueves 9
2 citas sin confirmar a 24 h
- 09:00Valentina R.Control24 h2 h
- 10:00Javiera M.Evaluación24 h2 h
- 11:30Sofía T.Limpieza24 h2 h
- 12:30Andrea C.Sesión 3 de 624 h2 h
Dentro de tu plataforma · Planes y presupuestos
El «lo voy a pensar» tiene seguimiento.No olvido.
Cada plan presentado queda esperando respuesta. A la semana, te avisa a quién volver a escribir.
- Planes sin respuesta
- Mensaje listo
- Motivos de pérdida
9:41
Planes sin respuesta
«Lo voy a pensar» hace más de una semana.
- Diseño de sonrisaFrancisca G. · Presentado hace 8 díasRetomar
- Facial · 6 sesionesPaula V. · Presentado hace 10 díasRetomar
- RehabilitaciónJorge A. · Presentado hace 12 díasRetomar
Motivos cuando no aceptan
PrecioTiempoOtro
Dentro de tu plataforma · Ficha del paciente
La historia del paciente,en un solo lugar.
Alergias arriba de todo, el plan con sus etapas, las fotos del antes y después, y lo que pagó. Sin fotos de pacientes en tu galería.
- Alergias visibles
- Etapas del plan
- Fotos privadas
9:41
VR
Valentina RojasDesde marzo · por Instagram
⚠ Alergia: penicilina · Hipertensa
Plan de tratamiento3 de 6 etapas
AntesDespués
Total$1.200.000
Pagado$700.000
Saldo$500.000
Dentro de tu plataforma · Tu resumen
Tu consulta,en una mirada.
Cómo va el mes y qué hay que hacer hoy, en diez segundos. Y qué aviso trae pacientes que se tratan, no curiosos.
- Respuesta promedio
- Pacientes por aviso
- Ingresos del mes
9:41
ResumenTÚ
2 consultas sin responder · responde primero
26Consultas del mes
4 minRespuesta promedio
33 %Aceptaron su plan
$3,1MIngresos del mes
El camino del mes · meta al lado
- Contestaron81 %
- Agendaron44 %
- Asistieron72 %
- Aceptaron33 %
¿Qué aviso te trajo pacientes?No el de más clics. El que trajo plata.
Cada consulta guarda sola de qué anuncio vino. Cuando esa persona se trata y paga, sabes qué aviso conviene repetir.
- 1Anuncio
- 2Consulta
- 3Paciente
- 4Pagó
📱 Tu resumen · tus avisos del mes
- Reel«¿Cuánto sale una evaluación?»41 consultas1 paciente
- HistoriaAgenda tu evaluación23 consultas2 pacientes
- CarruselDiseño de sonrisa, antes y después14 consultas4 pacientes
Así se ve el mes si miras consultas: el reel parece el mejor aviso.
Y cada botón de tu web manda su propio mensaje, así sabes de qué página viene cada conversación:
- Desde «Evaluación»Quiero agendar una evaluación para conversar sobre mi caso.
- Desde «Implantes»Quiero saber si soy candidato a implantes dentales.
- Desde «Carillas»Estoy pensando en carillas y quiero saber si son adecuadas para mí.
Avisos y montos de ejemplo.
¿Dónde están hoy las fotos de tus pacientes?En tu galería. Ahí no deberían estar.
Es información de salud, y se trata como tal. Trabajas con tranquilidad, y tus pacientes también.
📱 Tu galería, hoy
CumpleañosRadiografía · ValentinaEl perroAntes · PaulaCapturaDespués · PaulaVacacionesConsentimiento
Fotos de pacientes entre las de tu familia. Un mal reenvío y salen de la consulta.
🔒 En la ficha de cada paciente
PV
Paula VergaraFacial · sesión 2 de 6
⚠ Alergia: ácido salicílico
AntesDespués
Sólo se abre con tu sesión iniciada
- Las fotos no tienen dirección pública
Radiografías, fotos y consentimientos se abren sólo con la sesión iniciada. No hay un enlace que alguien pueda reenviar por error.
- Las alergias, arriba de todo
En la misma ficha y antes de cualquier procedimiento. Es el dato que no puede estar en otra parte.
- Cada uno ve lo suyo
Recepción puede manejar consultas y agenda sin tocar la parte clínica ni los pagos.
- Nadie puede leer las claves
Se guarda una huella, no la contraseña. Ni con una copia de la base se obtienen.
- Un computador olvidado no queda abierto
La sesión dura una jornada. Al día siguiente hay que volver a entrar.
- Cupos que dicen la verdad
Si anuncias cupos, el número sale de tu agenda real. Cuando se llenan, la web ofrece lista de espera sola.
Cómo trabajamosOdontología Estética facial Salón de belleza Kinesiología
Partimos por tus problemas.Y los convertimos en soluciones, no en más problemas.
Una consulta dental no pierde pacientes donde los pierde un salón. Vemos dónde se te van y armamos la plataforma alrededor de eso.
«Hago el tratamiento y no tengo cómo mostrar el avance.»
Peeling · sesión 2 de 6🔒
AntesSesión 2
El antes y el después de cada sesión en la ficha de la paciente, no en tu galería.
Ejemplo para tu rubro«Clientas de años que de repente dejan de venir.»
Fernanda · cada 5 semanaslleva 8
Escribirle
Te avisa quién se está atrasando según cada cuánto viene, con el mensaje listo.
Ejemplo para tu rubro«Dejan el tratamiento a la mitad y no me entero.»
Martín · plan de 10 sesiones4 de 10
12345678910
Faltó el martes · reagendarCada plan con sus sesiones: ves quién va en la 4 de 10 y quién dejó de venir.
Ejemplo para tu rubro¿Qué cambia en tu consulta?Menos sillones vacíos. Más pacientes que siguen.
Más pacientes, misma publicidad
Lo que ya pagas en avisos deja de perderse entre el primer mensaje y la consulta.
Menos horas vacías
Confirmar dos veces y reofrecer la hora libre a tiempo.
Planes que se aceptan
El «lo voy a pensar» tiene seguimiento, no olvido.
La historia completa, a mano
Alergias, etapas, fotos y pagos en una ficha, desde el celular.
¿Cuántos pacientes se te están perdiendo?Lo vemos juntos en media hora.
Con tu WhatsApp y sin tecnicismos.
¿Reemplaza mi software clínico?
No. Esto trae, ordena y convierte pacientes. El odontograma, la firma electrónica o las boletas siguen donde los tienes hoy, y los dos conviven.
¿Las fotos de mis pacientes quedan seguras?
Se guardan privadas y sólo se abren con la sesión iniciada. No hay un enlace público que se pueda reenviar por error. Y dejan de vivir en la galería de tu teléfono.
¿Puedo anunciar cupos limitados?
Sí, si son reales. Anunciar una escasez que no existe es publicidad engañosa según la Ley del Consumidor. Por eso el número sale de tu agenda, y cuando se llena la web ofrece lista de espera.
¿Las confirmaciones se envían solas?
Se pueden mandar a mano con el mensaje ya escrito, o automatizar con WhatsApp Business, que cobra por conversación. Lo decides tú.
No sé nada de computación.
No necesitas saber. Si sabes usar WhatsApp, sabes usar esto. Y te enseño en persona.
¿Este no fue tu caso?Te hago un análisis gratis. Solo conversemos.
Media hora, sin compromiso. Me cuentas cómo trabajas y te muestro dónde te puedo ayudar.
- 1Me cuentas cómo funciona hoy tu negocio.
- 2Te muestro dónde se te están yendo tiempo y plata.
- 3Te dejo una idea concreta de cómo resolverlo.