Maquinaria para altura e industria · Curicó y Santiago
De un catálogo con formulario de contacto a un sistema que cotiza solo.
«¿Y cuánto sale arrendar esto?» Abrir la planilla, buscar el tramo, aplicar el descuento, recién ahí responder. Diez veces al día.
Maquinaria para altura e industria · Curicó y Santiago
Tócalo. No hace falta que te lo explique.
1 ¿A qué altura tienes que llegar?
Contesta y el resultado se arma acá.
El descuento por volumen vivía en la cabeza del vendedor y en una planilla. Ahora es un argumento que el cliente ve antes de preguntar.
Tramos tomados de las tarjetas de comaqrental.cl.
«¿Y cuánto sale arrendar esto?» Diez veces al día.
Un buscador que entiende «tijera 12 metros», no el nombre de catálogo.
- El buscador, primero. Nadie escribe «plataforma tijera eléctrica 7,7 m». Escribe «tijera 12 metros». El buscador entiende eso, y setenta términos más del rubro.
- Para el que no sabe pedir. La mayoría llega sin saber el nombre del equipo. Esta puerta existe para ellos: cuatro preguntas y una recomendación.
- Responde mientras escribes. Con «tijera 12 metros» ya aparecen los tres equipos que sirven, con su precio por día. La respuesta llega antes de apretar el botón.
- Filtra por familia. Los chips dicen cuántos equipos hay de cada tipo antes de tocar nada. Un filtro que puede devolver cero se siente roto.
- Las cuatro dudas reales. Peso, ancho, capacidad y si sirve en interior. Todo lo demás es ficha técnica y va más abajo.
- El precio baja por tramo. $45.000 de 1 a 6 días, $25.457 de 7 a 29, $19.800 desde 30. Tocar un tramo estira las fechas y recalcula el total.
- Metros traducidos a pisos. «6 a 10 m: dos a tres pisos». Nadie sabe cuántos metros necesita; todos saben a qué piso tienen que llegar.
- El descuento, en el listado. $50.000 por día suelto, $22.000 desde 30 días. Sin abrir la ficha y sin preguntar.
- Lo que importa, sobre la foto. Altura, uso, cuántas personas suben y si es eléctrico. Las cuatro respuestas antes de bajar a la ficha técnica.
5 pantallas más del mismo sistema. No hay nada que leer acá: es el tamaño real de lo que se construyó.
El proceso que había que borrar.
La cotización salía de un formulario genérico que armaba un PDF y mandaba un correo. Era un formulario de contacto con adjunto, no un cotizador: no sabía qué equipo era, ni cuántos días, ni cuánto costaba. El sitio no mostraba precios, no había buscador propio ni forma de filtrar por altura o capacidad.
- Cada consulta de precio obligaba a una conversación con un vendedor.
- El cliente que no sabía el nombre técnico del equipo no tenía por dónde entrar.
- El motor de tarifas por tramos no existía: el descuento por días largos era un argumento comercial que no estaba en ninguna parte del sitio.
Que el cliente pudiera saber qué equipo necesita y cuánto cuesta sin hablar con nadie.
Si el sitio tiene que responder solo, necesita un buscador que entienda el lenguaje del rubro, un motor de tarifas que calcule de verdad y un asistente para quien no sabe cómo se llama lo que busca. La regla que gobierna el sistema es que el precio que se muestra y el que se cobra salen del mismo motor: el navegador pinta, el servidor recalcula todo contra su propio catálogo al enviar. Si divergieran, el cliente vería un número y recibiría otro.
Pago en línea
Un arriendo depende de disponibilidad, traslado y estado del equipo. Cobrar antes de confirmarlos genera devoluciones, no ventas. La cotización llega hasta el número; el cierre lo hace una persona.
Una página por comuna
Google detecta y hunde las páginas geográficas calcadas. Seis regiones con datos reales de despacho valen más que cuarenta rellenas con el mismo texto y otro nombre.
Carrusel en el hero
Avanza solo y le quita el control al usuario justo donde está el buscador, que es lo único de esa pantalla sin competencia en el mercado.
El verde agua como color de marca
Era una invención de la web. La marca es azul y amarilla en el isotipo, en el letrero del galpón y en la flota. Cuatro familias de color es lo que hacía que el sitio se viera ruidoso.
Cada pieza borra un problema.
Buscador semántico con 70 términos del rubro
Que el cliente tenga que saber el nombre técnico. Entiende «alza hombre», «montacargas», «boom» y los códigos de modelo tal como se teclean.
Motor de tarifas por tramos
Buscar un precio en una planilla y calcular a mano cuántos días caen en qué tramo. Y el número que ve el cliente es el que se cobra.
Asistente de 4 preguntas
La consulta de «no sé qué necesito», que antes obligaba a una conversación con un vendedor para recién ahí llegar a un equipo.
Cotización con PDF y correos
Redactar la cotización, adjuntar fichas técnicas y mandarla. Sale sola, con folio correlativo, y queda guardada aunque el correo falle.
Club Comaq
Aplicar a mano el descuento de cada cliente frecuente. El servidor valida el código y responde sólo con el porcentaje que corresponde a ése.
Páginas de altura y de zona generadas del catálogo
Escribir y mantener una landing por medida y por región. Entra un equipo nuevo y aparecen solas.
- API propia: cinco endpoints REST que sirven catálogo, validan códigos Club y reciben cotizaciones.
- PDF generado byte a byte, sin librería externa.
- Dos correos por cotización: uno al cliente con el PDF y las fichas técnicas, otro al equipo comercial.
- WhatsApp con el mensaje ya redactado: folio, equipos, fechas y total.
- Datos estructurados Product + Offer con precio por día, FAQPage, y las dos sedes como LocalBusiness.
- Cambiar los precios: se editan en el producto y el motor los toma. La escalera de tramos, el buscador, las tarjetas y el PDF se actualizan solos.
- Publicar un equipo nuevo: aparece en el buscador, en su categoría, en las páginas de altura que le correspondan y en el asistente, sin tocar código.
- Cambiar el descuento web desde Ajustes. En 0 desaparece de todo el sitio.
- Crear y quitar códigos Club, con su porcentaje y razón social.
Estas cifras las medí yo sobre el código y el sitio en producción. Se pueden volver a comprobar.
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70 de 70
términos del rubro visibles para Google2 de 70
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fallas de contraste en 22 pares del sistema—
El sistema vive después de la entrega.
Las cifras técnicas están medidas sobre el sitio en producción y son comprobables. Las comerciales dependen del cliente y todavía no están levantadas.
- El buscador ya entendía 70 términos del rubro, pero 68 de ellos no aparecían en ningún texto visible del sitio. El vocabulario correcto estaba escrito del lado equivocado de la pared: Google no podía verlo. Ahora los ve los 70.
- El precio dejó de ser una conversación y pasó a ser una pantalla.
Lo que todavía falta
Faltan las cifras del negocio: cotizaciones por semana, tiempo de respuesta, consultas que ya no llegan por WhatsApp. También está identificado que los 17 equipos necesitan descripciones propias — hoy el texto lo genera el motor y sale casi idéntico en todos, y Google lo lee como contenido duplicado. Es el techo de todo el trabajo de posicionamiento ya hecho.
06 — Por qué está construido así
Plataforma
WordPress + WooCommerce con todo el código propio en siete snippets de PHP: sin plugin propio, sin tema hijo y sin proceso de compilación. Es una decisión de mantenimiento — el cliente puede abrir, leer y revertir cualquier pieza desde su propio panel.
Rendimiento
El catálogo se inyecta en el HTML de cada página, así que la primera pintura no espera ninguna petición.
Sistema de diseño
Dos familias de color y tres anchos declarados en un solo lugar.
¿Tu negocio tiene un proceso así?
La primera conversación es para entender el proceso, no para venderte nada.
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